甘肃巾帼家政：“家门口”驿站惠及千家万户

图为2025年4月，兰州市城关区酒泉路巾帼家政服务驿站开展巾帼家政志愿日公益服务活动。甘肃省妇联供图

在创新建设“巾帼家政服务驿站”活动中，甘肃省妇联引导各级妇联组织盘活社区党群服务中心、综合养老服务中心、妇女之家等基层阵地，将驿站建在了居民家门口。

各地巾帼家政服务驿站发挥网格员“人熟地熟”优势，由其担任驿站联络员，通过入户走访等方式，建立家政服务需求清单，精准匹配助餐、助洁、助医、助购等个性化需求。

孙宗秀是兰州詹家拐子社区省级巾帼家政服务驿站的家政员。她说：“当初抱着学门手艺的想法报了驿站的家政技能培训，现在每个月有了稳定收入，心里特别踏实。”兰州市城关区东岗西路社区居民高峰说：“自从小区有了这个驿站，找家政真是又放心又方便，服务阿姨一进门就主动套鞋套，玻璃擦得锃亮，干活特别麻利。”

甘肃省妇联积极推行“妇联牵头、社区配合、企业运营、社会参与、服务民生”五位一体工作模式，对接社区治理、养老托育、技能培训、就业帮扶等政策资源，整合培训机构和公益组织，并引入信誉好、服务优的巾帼家政服务企业负责驿站日常运营管理。

兰州市酒泉路巾帼家政服务驿站的巾帼家政企业“兰美到家”就是其中一例。其负责人杨济璠介绍说，驿站结合妇女大众需求，组织未就业女大学生、灵活就业女性、生育中断就业“妈妈”群体等，定期开展育婴、养老、烹饪、家政等技能培训，设立社区家政“妈妈岗”，助力女性“家门口就业”。

图为2024年12月，甘肃天水市秦州区光明巷社区省级巾帼家政服务驿站为独居老人提供入户保洁公益服务。(资料图)甘肃省妇联供图

甘肃省妇联同时开启“互联网+家政”模式，各驿站陆续上线“巾帼家政服务驿站”小程序，支持用户一键完成全流程操作。据统计，居民线上下单率超过60%。

甘肃张掖市巾帼家政服务驿站泰安社区负责人谢惠敏称，驿站自今年2月份建立以来，主要给老年人做普惠型智慧养老服务，已引入8家优质巾帼家政企业入驻，均可实现“一键下单、精准匹配”。张掖市甘州区小寺庙社区巾帼家政服务驿站负责人夏飞说，截至目前，驿站接单量达1800多单，其中一部分是通过网上下单的。

据了解，下一步，甘肃省妇联将推动驿站向更多有需求的社区、乡村覆盖，深化驿站与各部门民生项目、智慧社区、数字家政平台的协同融合，加强对从业妇女的关心关爱和权益保障，让驿站真正成为从业妇女信得过、靠得住、离不开的“幸福家”。