企业商户盼“体检” 浙江洞头预检服务颠覆传统市场监管

不久之前，该餐厅收到联合检查预告短信后，主动预约专家团队提前“把脉问诊”。随后，由洞头区相关部门组成的机关党员服务队上门开展检查前的专门“辅导”。不同于以往的“查问题”，服务团队更像“企业医生”：油烟净化器清洗周期、垃圾分类标识设置等细节被逐一标注在“体检预检单”上。“这些小问题整改后再迎检，心里踏实多了。”上述店长说。

2025年，浙江洞头，工作人员为商户列出“体检单”。　(洞头区委组织部 供图)

“‘检查前先辅导’的模式，是洞头聚焦机关效能建设，推动为企服务优化升级的缩影。”洞头区委机关工委负责人介绍道，2025年以来，洞头区以效能建设为突破口，优化涉企服务，线下“诊疗式”跟进：行政执法指挥中心出具“体检报告”，同步纳入企业信用档案，实现“一次检查、终身建档”；线上采取“点单式”服务，企业通过“帮企云”平台预约专家，就可以获取定制化合规指导。

为了给企业提供更精准适配的涉企监管服务，洞头区还进一步深化“综合查一次”改革，实施“三提前”服务。

计划提前统筹，将32个执法部门和6个街镇年度检查清单“一表通管”，实现企业检查频次同比下降近50%；事项提前预告，在检查前3日发放“检查说明书”，含标准、流程、咨询通道等6项内容；问题提前化解，由43名党员骨干组成“顾问团”，已提供167次“预检”服务，企业整改时间从原先至少15天缩短至3天以内。

“以往企业可能会因为一些小疏忽被处罚，现在政府部门主动上门预检、全程辅导整改，这种转变让我们对发展更有信心。”一渔业公司负责人表示，从“突击查”到“预约帮”，从“罚单”到“体检单”，让企业少走了不少弯路。

据了解，该渔业公司还通过“帮企云”平台预约专业团队，针对食品安全规范、生产流程等开展“预检式”指导服务，现场排查出设备布局、操作流程等潜在风险，同步提供从苗种培育到销售的全链条合规方案，帮助企业实现问题清零。