群众来这里反映问题或困难，“刮碗子”是必不可少的……

开展义诊活动

“治政之要在于安民。”平安城市建设是市域社会治理的重要方面，也是富民、利民、安民的重要基础。从城市到乡村，人民群众拥有安宁住所、安康生活、安全环境，其获得感、幸福感、安全感才能更加充实、更有保障、更可持续。

6月的海西蒙古族藏族自治州格尔木市，街道边绿树成荫、巷子内干净整洁、道路上车水马龙，老人们在广场悠闲散步，孩子们在公园追逐嬉戏，处处呈现一派安定祥和、蓬勃发展的新气象。

(资料图片)

记者来到位于格尔木市区东北部的金峰路街道，详细了解街道社区在网格管理、警社联动、矛盾化解等方面的工作情况，记录基层党组织深入开展平安建设的具体实践。

上午10时，走进金峰路街道办事处一楼的“熬茶”接访工作室，简洁温馨的布置，营造出一种轻松舒适的氛围。

“群众来这里反映问题或困难，‘刮碗子’是必不可少的，通过我们热情友善的接待，打开了群众心扉，拉近了党群干群距离，解决问题、化解矛盾就变得容易了。”正在值班的街道办事处副主任吴建青向记者介绍说，“熬茶”接访工作是针对辖区居民喜欢“刮碗子”的特点打造出来的，通过党员干部轮流值班接访，在家常里短中了解居民群众生活状况、家庭情况，收集群众意见建议，调解辖区矛盾纠纷，为听民意、解民愁、促和谐发挥了积极作用。

“及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，让新时代‘枫桥经验’在金峰路街道开花结果，是我们的重点工作。”金峰路街道党工委书记、办事处主任丁瑜忙完手头的工作，带领记者深入所辖社区，向记者介绍街道开展平安建设的各项工作情况。

“‘金枫社工’网格员队伍建设是我们强化网格管理、助力平安建设的重要举措。”丁瑜说，街道组织动员、协调整合辖区司法所、企事业单位等各类主体和力量，采取“社区党支部＋社会组织＋社区网格员＋社会志愿者”的“四社联动”模式，打造出一支具有专业力量支撑、参与人员广泛的金峰特色品牌社工队伍，通过排查安全隐患、调解矛盾纠纷、开展各类志愿服务活动，促进辖区和谐稳定。

“作为‘金枫社工’的一员，为居民提供实实在在的服务，很有成就感。”杨树巷社区专职网格员张腾介绍说，基于自己负责社区网格内动态信息的排查、收集、上报等工作，他对网格内住户的情况很熟悉，遇到居民的问题和困难，能第一时间给予他们回应，调解邻里纠纷、家庭矛盾、为行动不便的老人提供上门代办服务，让他和社区居民之间的感情越来越好。

“我们‘金枫社工’队伍，凭借专业化服务，受到了居民的欢迎。”园林社区兼职网格员韩军向记者介绍说，“金枫社工”队伍吸纳了司法所工作人员、社区法律顾问、心理咨询师等专业性人员，围绕矛盾调解、矫正帮教、法律援助等为居民开展法律咨询、矛盾调处服务。他向记者透露，自己目前已经考取了海西州社工证，今年打算考取全国社工证，让自己社区工作的专业化水平再上一个台阶。

“我们将辖区派出所所长聘任为街道大工委委员，片区民警聘任为社区党支部副书记，进一步凝聚了平安建设力量。”丁瑜介绍说，在社区联防联控、安全隐患排查、治安巡逻、矛盾纠纷调解等工作中，社区民警副书记以双重身份融入到社区党组织、警务以及社区日常工作中，更多地参与社区各项事务，为做好社区基层治理工作发挥了职能优势和桥梁纽带作用，实现了城市基层治理警社联动、优势互补。

据丁瑜介绍，通过整合辖区司法所、派出所等各方面资源，做好网格员队伍建设，政法综治及平安建设力量得到充实，“司警居＋”矛盾纠纷联调机制成效显著，今年以来，街道共排查各类矛盾纠纷94起，调解成功94起，调解成功率100%。

“团结好各族群众，是推进平安和谐社区建设的重要部分。”杨树巷社区居委会主任李志雯介绍说，街道立足辖区民族群众多的特点，联合市委政法委、市委统战部（民宗局）、法院等部门共同入驻成立“石榴籽工作室”，实行联合走访、联调矛盾、联席会议等机制。同时，推出“周五政策宣讲台”，组织金枫社工网格员队伍及各入驻单位工作人员为辖区居民提供政策法规理论学习、创业就业技能培训等多样化服务，得到各族群众的好评。

“平安和谐社区建设，离不开对残疾人等特殊群体的关心关爱。”昆仑北路社区居委会副主任赵红英介绍说，金峰路街道残疾人综合服务中心为辖区残疾人提供康复训练、职业培训、权益维护、文体娱乐和日间照料等各种服务，残疾人朋友可以在工作人员的专业指导下进行康复训练，也可以在活动室通过专业培训制作手工艺品赚钱贴补家用，还可以参加街道和社区组织的各类活动丰富自己的生活，成为残疾人朋友的温馨港湾。

“现在越来越多的人关心、支持、参与平安建设，我们基层党组织会持续协调整合各类主体和力量，在辖区营造共建共享平安的良好氛围。”丁瑜说。