便利小店解锁“幸福密码”|环球新视野

干净亮丽的店内装修、种类丰富的货物商品、清晰明了的购物分区……在广西玉林市兴业县北市镇院垌冲足山村，有一家农村小店——超哥便利店，它为农村消费者带来了不一样的便利消费体验。

扮靓“面子” 打造乡村亮丽新终端

超哥便利店负责人谭祖超在20世纪90年代就开始经营这个农村小店了，和其他众多乡村普通食杂店一样，超哥便利店经营着村民所需日常生活用品，货柜上各类货品分区不明确，烟柜兼具收银台堆放了其他货品，属于非常传统的食杂店经营业态。

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“你店内商品虽然种类多，但是货柜破旧且没有分区，各类商品摆放杂乱无章，店面整体形象欠佳，这样人气只会越来越少。”兴业县烟草专卖局（营销部）客户经理梁康麟帮谭祖超分析道。

针对超哥便利店实际，梁康麟辅导他重新改造店面形象，增设地柜背柜、更换门头、清洁货架，对商品进行分区陈列。经过改造，他的整个店面形象焕然一新。

“谭老板，你这是开了一家新店吧。”“跟之前相比，好看多了。”店面升级后，谭祖超收到了赞许与认可。

“店面改造后，附近的大叔大婶，没事也来我这里玩，给我的小店带来了不少人气。”人气足了，小店的生意自然越来越兴旺。

打好“底子” 开启数字经营新模式

“谭老板，你平时都是通过手工记账，不是很方便吧，有时候一忙起来容易乱，这样经营可记不清楚账哦。”梁康麟说中了谭祖超的心坎。

“咱可以安装云POS系统，这个系统具备全商品扫码销售、库存实时盘点、店铺经营分析等多项功能，你可以随时查询店内商品的每一笔销售数据和实时库存，还可以查看各支付方式的流水，对账时一目了然，这样既节省了结算时间，又不用担心因算错钱而造成不必要的损失。”梁康麟说。

在梁康麟建议下，谭祖超安装了一体机、云POS扫码系统，开通了聚合支付，店铺从传统终端升级为“智慧终端”。经过梁康麟“一对一”辅导，谭祖超很快掌握了如何入库、扫码、对账、积分等功能，通过系统的全店铺管理，他能够精确掌握小店的经营情况，及时调整卷烟和非烟商品结构，使店铺的管理更便捷、有序、高效。

做实“里子” 拓宽服务村民新途径

为给村民带来更多的便利，超哥便利店建立了社区商品团购派送点，村民们可以通过手机APP进行“指尖”下单订货，第二天去超哥便利店领取即可。

“商品到店里后我就进行分类，需要冷藏的我就放冰箱，送的次数多也就知道大概是谁订的、订了什么。平时有些老人不方便来领取的，我抽空给他们送货上门，都是乡里乡亲的，我想着能帮就尽量多帮帮大家。”谭祖超说。

除此之外，超哥便利店还提供许多“额外服务”，如打印复印、拍照、快速充电、快递物品寄存等，还能缴纳医疗保险和养老保险，甚至有医疗箱和免费热水提供，这些服务为附近的村民和过路群众提供了极大便利。

“现在进店消费的人越来越多了，目前小店每月的营业额是往年同期的两三倍，而且店铺的回头客比过去几年积攒的都多。”谭祖超开心地说。（记者 朱柳蓉 通讯员 王敏全）