长春市金越逸墅蓝湾小区暖气不热，居民寄居亲戚家

“一周前，家中的暖气突然不热了，进水管都是冰手的，多次找到负责供热的大唐长春热力公司，但问题迟迟没有得到解决。”

11日上午，家住长春市金越逸墅蓝湾小区的张先生告诉记者，因最近降温，家中暖气还不热，屋内太冷，他们只好带着4岁的孩子搬走，或到亲属家居住，或在家附近的宾馆内住。 据张先生介绍，他家住在越逸墅蓝湾小区90栋一单元，供暖期开始后家中的室温还是可以的，但不知何故一周前，家中的暖气突然不热了。“进水管都是冰手的，而且还只有7楼以上的住户家暖气不热，而7层以下邻居家还是正常的供暖。” 张先生表示，为此他们曾多次找到负责供热的大唐热力公司，但问题却一直都没有得到解决。“每次打电话投诉，对方的态度都非常好，也会派维修人员前来查看，但也未查出具体不热的原因。”张先生称，维修人员查看后表示他们修不了，需要回公司研究具体的解决方案。“查不出原因，还得研究方案，这得让我们等到啥时候啊。 张先生表示，因为暖气一直不热，室温只有10℃左右，根本无法住人，4岁的孩子都被冻得淌清鼻涕了。“近日长春降温，室内特别冷，我们一家人实在忍受不了，只好搬了出去。”张先生称，因为4岁的孩子还要在家附近上幼儿园，他们有时会到亲属家住，有时则在家附近的宾馆内住。“因为家中暖气不热，屋内又太冷，现在我们是有家难回啊!”张先生说，他们总在亲属家及宾馆内住也不是长久之计，希望供热企业能够找出不热的原因，并研究方案早日解决，好让他们能够早日回到家中。

当日10时许，针对张先生所反映的问题，记者咨询了负责此区域供热的大唐长春热力公司。据相关负责人张女士介绍，越逸墅蓝湾小区90栋一单元02一侧及4单元07一侧7楼以上业主家不热的情况他们已经了解，并多次派维修人员前去查看、维修，但效果不是很明显。张女士称，因为她是负责客服部门的，具体不热的原因还不是很清楚。但据她了解，维修人员还在积极查找具体原因，并研究具体的解决方案，希望能够早日解决热用户家中不热问题，对此给热用户带来的不便敬请谅解。