【全球聚看点】沈阳男子在拼多多上买签名球衣发现“太假”，商家：定制款不退不换

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近日，一位沈阳市民向二三里资讯反映称，他在拼多多上购买的辽篮签名球衣既无相关证书又明显字迹不符，所以他认为球衣上的签名是假的，但提出退货却遭到拒绝。

据张先生介绍，他是5月29日在拼多多上一个名叫“大麦娱乐”的商家花459元买的辽篮签名球衣。但到货后他发现球衣上的签名与商家展示的图片上的签名明显不一样。

“我是辽篮老球迷，哪个球星的签名是什么样子的，我都知道。不管怎么对比，这球衣上的签名，都和球星的签名不一样。”市民说，“而且这所谓的签名球衣并没有球队授权或者别的什么证明材料。字迹又不一样，又没有证明材料，我怎么能相信这就是球员的签名球衣？”

由于对签名有疑虑，市民提出退货退款。但令他意外的是，虽然还处于无理由退货时段，但商家却拒绝退款，理由是“定制货品不支持退款”。

市民对此感到非常气愤，他说：“没有任何授权证明材料，字迹又不像，还敢说是定制！”

退款申请被拒后，市民又多次联系拼多多客服，最后商家表示需要市民提供能够证明签名为假的鉴定材料，否则就不能退款。

市民表示，商家这就是在耍赖。“你需要提供签名为真的证明材料，而不是让我一个消费者提供签名为假的鉴定材料。”

带着市民的疑问，6月26日，二三里资讯联系到拼多多客服。在核对过订单信息后，客服表示，平台对假货是有严厉的处罚措施的，但此球衣是否为假货尚须核实，最后表示将会对此事提级处理，并将在后续给予回复。

截至发稿时，二三里资讯尚未得到拼多多方面回复。但市民反馈称，拼多多平台已经重新为他开启了退货通道。

（华商报记者  赵增宇）