36氪2023 Q1营收获双位数增长，企服点评运营数据“狂飙”

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6月6日，美股上市公司36氪(证券代码：KRKR)披露2023年第一季度业绩。财报显示，今年一季度，36氪实现总营收5553万元，同比增长12%。

具体到三项主营业务来看，一季度36氪实现广告收入4188万元，同比增长11%;实现企业增值服务收入1002万元，同比增长7%;订阅服务收入同比增长36%，个人订阅业务客单价同比大幅增长至1.5万元。

其中36氪企服点评平台取得多项新进展。一季度内，公司不断完善和优化产品库，补充了产品案例、产品定价、产品参数等基础信息。同时完成了SCRM、新零售、电商系统等9个核心领域的产品映射，将分类准确率提高至95%以上。

在迭代优化基础功能的同时，36氪对企服点评平台PC端和移动端界面进行大幅改版，通过对阅读模块、搜索功能的进一步优化，全方位提升了产品便捷性与易用性，使全平台访问到留资转化率提升近一倍。

此外，36氪引入AIGC技术，实现了产品介绍与用户问答的自动生成，在提升用户体验的同时，将平台整体运营效率提升至10倍以上。

通过对产品功能的持续完善，36氪企服点评平台在便捷性、高效性、智能性等方面得到了全方位提升，各项经营数据均实现高速增长。截至2023年一季度末，平台累积点评数超6万，同比增长198%;累积在线产品数近9千个，同比增长55%;入驻商家超1200家，同比增长翻倍。

反映到商业化层面，36氪企服点评平台在本季度实现了商业模式的迭代。在过去品牌宣传和内容营销的基础上，进一步加码一体化服务能力，形成了包括线索付费和分佣的新型商业模式，持续为企业获客和选型决策赋能。我们的新盈利模式已取得实效，获得了12家SaaS厂商的充值付费。未来，企服平台将不断完善平台服务体系，改变企业数字化决策现状，提升企业数字化认知能力，实现企业智能化决策，为企业买方提供更加安全、高效的服务。

36氪CEO冯大刚表示：“迈入2023年，万象更新、征途日进。AI大语言模型等前沿科技的迅猛发展，正在为新经济领域带来全新的增长机会。36氪以其敏锐的嗅觉和前瞻性洞察力，将直接从这一历史性发展机遇中获益，实现三大主营业务在内容、产品、商业化方面的颠覆性成长。作为服务和赋能新经济生态的领先平台，36氪将继续致力于核心业务的长足发展，加强优质内容的输出，同时不断拓展商业版图，探索产品创新，积极以AIGC等新技术应用为抓手，促进营收增长并提升盈利能力，为股东、客户和社会带来长期可持续的价值回报。”