健身会所迟迟不开业，工商介入协商退会费

陈先生出示会所出具的收据。 康重华 摄

生活中经常有商家出售预付卡的活动，而因预付卡产生纠纷的事件也很多，这不，长春市民陈先生在一家健身会所办理了会员卡，本以为新开业新装修服务有一定保障，不想还没等接受服务呢，问题就来了。

办了三张预付卡

“总也不开业，开业时间一拖再拖。”5日陈先生说，今年10月31日在武夷阳光游泳健身会所和朋友一起办了3张年卡，分别花了1800元钱。陈先生说，他一直都有健身的想法，在今年10月初，他偶然发现家附近的武夷阳光游泳健身会所即将开业。“我就是想办个游泳卡，因为这里离我家比较近，我就来这看一看。”陈先生说，经过该健身会所工作人员的介绍，他对这里的环境挺满意，就和两位朋友一起办了3张会员卡。10月20日，陈先生与朋友以每张会员卡1800元的费用交给这家健身会所，确定卡的使用期限为两年，售卡工作人员告诉他，健身会所将在10月31日正式开业，但是在健身会所承诺开业当天，陈先生发现该会所内的设施根本没有完善。

健身会所未开业

“我发现健身会所的游泳馆还在装修，洗不了澡，换不了衣服，完全不符合开业的条件。”陈先生说，即使现在会员来健身会所健身，洗不了澡也是问题。对此，陈先生的朋友说，他们看到游泳池内连水都没有，无法得到正常服务，所以便产生了退卡的想法。陈先生说，健身会所情况如此，但是他们要求退款的时候，健身会所也没有同意。“健身会所曾经给我写过一个纸条，承诺会退款，但是最终也没有退，我觉得这种行为属于失信，答应消费者的事做不到。”陈先生说，健身会所给他出具的退款单据一直未兑现，因此事他多次和健身会所沟通，但问题一直没有解决，他感觉很失望。采访当日，记者在武夷阳光游泳健身会所负责人处了解到，健身会所确实未开业。该负责人表示，健身会所未能开业的原因是，在健身会所泳池地下，有个一米左右的燃气管道经过，附近居民向燃气公司反映后，燃气公司要求健身会所做符合安全标准的改动。

工商部门认为健身会所应退费

改动燃气管道涉及燃气公司的设计图纸，目前由于更改燃气管道需要借用两户居民家的外墙墙体做固定，两家业主对此提出了反对意见。对此健身会所还在就此事和燃气公司沟通。“对于退费问题，需要再和店里领导沟通，希望陈先生再来协商。”5日该负责人说。

随后，记者在工商部门了解到，此家健身会所确实因为存在一些问题还没有开业。对此，此处辖区工商所李所长告诉记者，他们也接到了相关投诉，根据新《消法》，健身会所应该为陈先生等人退费，因为陈先生的预付卡并未使用，卡内资金属于陈先生所有。“目前我们也在积极协调此事，会一直关注消费者利益。”李所长说，据他了解这家健身会所曾开业一段时间，目前正在停业整顿，大概会在一周后再开业。