女子投诉快递员被入室殴打，每天无数骚扰电话

网友王喵(化名)在微博爆料，申通快递员强行入室、持石头殴打致头破血流，引发网友关注。

她告诉记者，申通快递员在本人未签收的情况下，私自以“本人签收”的名义处理快递。之后王喵与该申通快递员联系多次，希望找回快递，最终沟通无效后投诉。之后，快递员发来短信：“公司已经罚款我200元，你是想搞死我?”

王喵头部被快递员用石头砸出的伤口 图片来源：受访者提供

王喵回忆，6月24日下午4时许，自己在租住的房间中休息。该快递员以送快递为由敲开王喵的家门，在王喵同租室友的指引下走到自己的房间门口。王喵开门后，该快递员呵斥王喵，“你不是说快递没找到吗?”随后，两人发生口角。快递员王某拿出石头猛击王喵头部，并将王喵按在床上持续用石头砸其头和背部，“最少砸了十几下，我被砸晕了”。

快递员攻击王喵所用的石头，上面沾着王喵的头发和血液

王喵的室友闻讯后前来施救，随后该快递员逃离现场，并把打人用的石头留在了现场。随后，王喵报了警。事后，王喵多次联系申通，但申通没有给她答复。

6月27日下午，@北京申通快递官微发表微博称，“对此事给消费者带来的伤害和影响，我司也十分愤慨，在此向客户致歉。当得知业务员可能存在侵害客户人身安全的行为之后，北京申通官庄工作人员对其进行劝说将其‘留住’，并主动在服务站点辖区警局报警，扭送公安机关，配合公安机关进一步对事件进行调查。”

王喵手部的伤势

6月28日，申通派人向王喵了解事情经过，称该快递员已被开除。警方告诉王喵，此人被拘留5天，6月30日释放。

王喵告诉鉴闻，目前治疗费用已达数千元，申通方面并未支付该费用，只进行过口头道歉，至今未给自己一个合理的解释。

现在，王喵每天带着鸭舌帽出门，一张口罩遮住了大部分面部，从少许裸露在外的皮肤，可以看到脸上仍有未消去的浮肿，王喵的双手留有因被殴打而留下的伤痕。

王喵展示申通内部泄露自己手机号码的短信

27日上午，王喵开始接到很多陌生电话和短信，“基本都是骂我的，还有人死亡威胁。甚至有人说’怎么不打死你’。但给我打电话的人身份无法核实。我已经把那些电话号码给申通了，希望他们尽快给我答案。”

被打女孩王喵

王喵猜测，自己的电话是由申通内部泄露出去。

记者联系其中一个骚扰电话，对方告知鉴闻，“自己不是申通的人，只是看不惯王喵装受害者自导自演的戏码”。

王喵每天接到的骚扰电话 图片来源：受访者提供

目前，与王喵同居的室友已经搬走，出租房内只剩下她一人。王喵每天晚上都失眠，并在夜里惊醒多次。

“我怕那个快递员出来后会报复我，我想换个地方住。”王喵希望申通能赔偿自己的医疗费，正式向她道歉。“我一定会通过法律途径解决这个事情。”王喵说。

北京申通快递处理意见 图片来源：@北京申通快递

6月29日9时08分，@北京申通快递发布《关于北京申通管庄服务店快递员王某青海消费者权益行为的处理意见》。

北京申通快递表示，将全力保障消费者权益，全额支付客户治疗所产生的医疗费用，并对事件给其造成的伤害进一步进行沟通处理;申通愿意为客户提供免费的心理咨询帮助，并为其一共所需的法律援助，全力配合时间的进一步处理。