移动互联的时代,越来越多的人拥有各种不同种类的虚拟财产、网上账号,微信钱包、支付宝……本来钱在账户里好好的,近日网上却有传言称“用户去世后,微信零钱包中的钱会被充公”。 “知道密码还好点,要是不知道密码钱可就被充公了,赶紧告诉身边人把微信钱包里的钱都转出来吧。”9日,长春市民方女士在微信群里看到这条消息后赶紧给女儿打电话,让女儿帮她把微信钱包里的钱都转出来,并将消息传给了女儿宋女士。每次看到母亲传一些养生、常识之类的消息,宋女士总是看了之后就删除,甚至有的信息仅仅看了标题就直接删除。但这次看到内容涉及微信钱包,宋女士也迷茫了,不知是该信还是不信。
人去世了,微信钱包的钱是否真的会被充公?对此,微信客服表示,该消息是谣言。“假如用户去世,如果家人、继承人不知道微信账户、密码,只需要联系微信支付客服电话 95017或在线客服,根据指引准备好相关证明(如身份证、死亡或火化证明、关系证明等),在线提交或邮寄至微信支付官方客服,就能依法继承离世者遗产。”具体操作为,打开微信客户端,进入“钱包”,点击右上角的“四方块”,进入支付中心,然后点击帮助中心,再点击最底部的“联系客服”,进入客服后,输入相关内容即可咨询。
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