长春市：网友爆料私家车安装顶灯和空车牌拉客

“2017年11月11日，下午五点左右，在太阳城门口拦截一辆‘出租车’，有车顶灯和空车指示牌，上车后发现并没有计价器，是用手机计价……”近日，有网友发布微博爆料。16日，记者联系到发布微博的高女士。

市民：司机说自己是网约车

市民高女士告诉记者，她是11日17时左右，在长春市185路公交车太阳城终点站附近打车，当时这辆出租车是从太阳城门口的小路开出来的，因为车顶挂着顶灯，透过车窗，也可以看见空车牌，加之天色较暗，所以她才上了那辆车。

“上车后，我看车里没有出租车计价器，也没有监督牌，就问司机咋回事，司机说他是网约车，他用手机APP计价。”高女士说，索性一路上没有什么危险，也没有绕道，但是她就是感觉这种私自安顶灯的行为，会让人认为它就是出租车，容易有安全隐患。

运管：不是出租车不能挂顶灯

高女士还告诉记者，事后，她多次拨打87691234出租车投诉举报电话，但是一直没有打通。

16日，记者也拨打多次该电话，听筒另一边同样是用户忙，终于，在14时许，记者拨通了该电话，并将该情况如实反映，工作人员表示，等结果出来，会联系记者。“不是出租车是不可以私自挂顶灯的，如果挂了会被处罚，至于具体处罚多少钱，我不清楚。”工作人员说。

随后，记者了解到，私家车挂车顶灯，营运驾驶员将面临1至3万元处罚。

方式：可通过微信投诉出租车违规行为

同时，记者还将高女士打不通投诉电话的问题反映给长春市地方道路运输管理局相关工作人员，工作人员表示，目前投诉电话只有两部，每天投诉的市民很多，所以有时很难打入，多打几次一定可以打通。目前，他们也在申请多一些接线人员和话机设备。“市民投诉，也可以通过微信，关注长春运管就可以。”工作人员表示。

随后，记者也关注了“长春运管”订阅号，并表明身份，发送了文字信息，但起初没人回复，后记者电话联系负责人员，负责人员表示后台显示在电脑，可能当时电脑前工作人员出去一下，市民的留言都会一一回复的。大约在近50分钟后，记者得到了回复。

这位负责人员还告诉记者，目前市民通过微信投诉的不多，如果市民想要投诉，可直接在微信上上传图片、视频、音频、文字等描述。