三门峡市湖滨区创建网格党支部，提供线上线下服务

我们这个小区过去脏乱差，碰到下雨天进不来出不去。”河南三门峡市建北社区针织厂小区的王师傅回忆起小区的过去说道。

针织厂小区是上世纪八九十年代建成的小区，多年过去，小区多以沧桑示人。社区党员司马彦喜自愿担任了这个院的党小组长，在他的发动下，院内党员纷纷亮明身份，协助社区做好邻里住户工作。现在，小区内路面平整，焕然一新。

针织厂小区的变化得益于湖滨区推出的网格党支部。湖滨区按照“自主自愿、多方联合、共驻共建、优势互补”的原则，构建三级网络：

在25个社区全部建立由社区和驻区单位党组织组成的联合党工委，主导协调各级网络运行;各社区按照每个网格300户1000人左右的标准科学划分网格，成立网格党支部140个，负责收集反馈网格内的社情民意，并及时提供服务;在463个居民楼院成立楼院党小组，组织引导楼院内党员群众参加社区和网格的服务活动，帮助楼院居民解决实际困难。

党建单元由“大”变“小”，实现了“身边人解决身边事、小事不出网格、大事不出社区”的和谐局面。

为进一步方便居民办事，2016年初，湖滨区桥西社区党支部开通了市区首个社区“微网站”，居民足不出户，动动手指就可享受无“微”不至的社区服务。数据显示，该微信平台开通1年多以来，得到2.1万余人的关注，已发布各类信息2240多条，为居民办理服务1120多起，接受咨询近万人次。

桥西社区微信平台是湖滨区党建工作中打造多元化服务体系的一个亮点。与此同时，湖滨区涧河街道六西社区开发了手机、网站联动智能服务平台，为居民提供线上预约、政策咨询、语音呼叫等特色服务;黄北社区先后搭建“黄北爱心超市”等一系列爱心公益平台，为辖区居民提供家门口的便利服务。

湖滨区在打造“智慧党建”平台，借助社区微信公众号、微信群、QQ群、手机服务客户端等现代信息技术的同时，还建立社区服务站、网格服务点，构建线下服务平台，为居民提供面对面直接服务。

今年3月开始，每天放学后，六西社区“百草园课堂”就聚集着一群小学生，他们在这里免费接受辅导课，参加兴趣小组。

“百草园课堂”是六西社区联合党工委创新建立的公益性学生课堂。桥西社区联合党工委针对小学生在父母下班前无人照顾的问题，由社区无偿提供场所，驻区单位义务辅导、看管孩子。像这样的“公益课堂”，湖滨区有条件的社区已全面建立。

这一系列措施与湖滨区党建工作“三化一创”的共建体系区域化分不开。据了解，湖滨区社区联合党工委每季度召开一次驻区单位联席会议，整合辖区各方面政策、项目、资金等资源，着力解决影响社区发展或居民反映强烈的问题，截至目前，各社区已先后解决好冬季取暖、生活用水、围墙改造等涉及社区居民切身利益的事项。

“开展城市党建‘三化一创’活动，进一步强化了党建工作在社区的‘核心地位’，通过党建引领，突出服务主线，组织和整合社区各类资源，提升社区居民的获得感，成功打造了有温度的社区。”湖滨区委组织部部长宋黎静说。